1. Cine suntem
Operatorul datelor personale este Cabinet Stomatologic Dr. Ani Florentina, cu sediul în Calea Mănăștur 93, ap. 33, Cluj-Napoca, telefon 0742 265 299.
2. Ce date colectăm prin acest site
Site-ul nu are conturi, newsletter sau formulare care trimit date către un server. Formularul de programare și harta dinților compun un mesaj direct pe telefonul sau calculatorul dumneavoastră; mesajul pleacă doar dacă îl trimiteți dumneavoastră, prin WhatsApp, sau dacă ne sunați.
Când ne contactați (telefon, WhatsApp), primim datele pe care alegeți să ni le transmiteți: numele, numărul de telefon, ziua și ora dorite, motivul vizitei și, eventual, informații despre simptome.
3. De ce folosim datele
Folosim aceste date doar pentru a vă răspunde, pentru a stabili și a confirma programarea și, dacă deveniți pacientul nostru, pentru actul medical. Temeiul legal este solicitarea dumneavoastră (demersuri înainte de încheierea unui contract), obligațiile legale ale cabinetului medical și, pentru datele privind sănătatea, scopul îngrijirilor medicale.
4. Date despre sănătate
Informațiile despre simptome sunt date privind sănătatea. Vă rugăm să ne transmiteți prin mesaj doar ce considerați necesar pentru programare; restul îl discutăm la consultație. Datele medicale sunt păstrate confidențial, conform secretului profesional și legislației în vigoare.
5. Cât timp păstrăm datele
Mesajele de programare le păstrăm cât este necesar pentru a gestiona programarea. Documentele medicale ale pacienților se păstrează pe perioada prevăzută de lege.
6. Cu cine împărțim datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le pot accesa, după caz, colaboratorii implicați în tratament (de exemplu laboratorul de radiologie sau de tehnică dentară) și autoritățile, atunci când legea o cere.
Servicii terțe folosite: WhatsApp (Meta), dacă alegeți să ne scrieți pe WhatsApp; Google Maps, încărcat doar dacă apăsați butonul „Încarcă harta Google” (Google poate folosi atunci cookie-uri proprii); Cloudflare, care găzduiește site-ul și poate înregistra date tehnice (de exemplu adresa IP) pentru securitate.
7. Cookie-uri
Site-ul nostru nu folosește cookie-uri de marketing sau de analiză. Fonturile sunt găzduite local, fără cereri către terți. Harta Google se încarcă numai la cererea dumneavoastră.
8. Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a vă retrage consimțământul. Pentru oricare dintre acestea, contactați-ne la 0742 265 299.
Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).
9. Modificări
Putem actualiza această politică; versiunea curentă este întotdeauna cea publicată pe această pagină.